“感谢仲裁院的帮助，我们的工资问题终于解决了。”近日，李某等3名务工人员向泗水县人社局仲裁院工作人员表达了谢意。此前，他们因工资拖欠问题多次与企业协商未果，后向县仲裁院申请调解。经过仲裁员的耐心调解，双方很快达成一致，纠纷得到圆满解决。
为提升劳动人事争议处理效能，泗水县仲裁院积极推进调解仲裁工作创新。一方面推动调解力量下沉，组织调解员定期走访企业，开展“送法进企”活动，帮助企业规范用工管理诚信优配，从源头上预防劳动争议发生；另一方面完善多元化解机制，加强与工会、司法等部门的协作配合，形成化解纠纷的工作合力。
针对农民工等重点群体维权需求，泗水县仲裁院优化案件处理流程，通过简化程序、优先调解等方式，切实提高争议处理效率。同时，注重提升调解员和仲裁员专业能力，定期组织业务培训和案例研讨，统一裁审标准，确保案件处理质量。
“我们将继续完善劳动争议多元化解机制，努力为劳动者和企业提供更便捷、高效的调解和仲裁服务。”仲裁院负责人表示，下一步将重点加强对新就业形态劳动者权益保障的研究，探索更加灵活的纠纷解决方式，为构建和谐劳动关系贡献力量。（张杨）
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